La opinión de nuestros clientes
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Elisa Teruel
he quedado muy satisfecha con los productos, la velocidad de la gestión y la relación calidad/precio. pero es tanto el residuo originado ( 2 cajas térmicas gigantes y una barbaridad de acumuladores de frío) y tan dificil reciclaje posterior, que me cuesta considerarles empresa respetuosa con el medio ambiente. No dudo que el cultivo sí lo sea, pero lo ganado en la producción lo perdemos en el transporte
La Caja de la Huerta ha respondido:
Hola Elisa, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho que le haya gustado nuestro producto. En cuanto a ser respetuosos con el medio ambiente, es muy complicado enviar fruta a cualquier punto de España en bolsas reciclables ya que lo mas probable es que se dañen. Las mandamos en estas cajas y aún así a veces pasan cosas, ya que el tema del transporte se nos escapa un poco de las manos y ya no es la primera vez que la fruta llega golpeada. En cuanto a los acumuladores de frío comentarle que son totalmente reutilizables. De todas formas agradecemos muchísimo su comentario y estamos estudiando otras opciones para enviar los productos. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo del equipo de la Caja de la Huerta.
Alberto
Correcto, pero el transporte llegó con retraso.
Es la primera vez que compro en esta tienda online. Los productos recibidos -tanto verdura como fruta- eran correctos y con la calidad esperada, pero me llegaron a los 2 días lo que hizo que las bolsas de frío ya no estuvieran frías y algunos productos estuvieran "pochos" (por ejemplo las ensaladas).
La Caja de la Huerta ha respondido:
Hola Alberto! Es una pena que el transporte llegase con retraso. Hablaremos con nuestros proveedores de transporte para que mejoren. Lamentablemente, los servicios de transporte es una de las cosas que a veces no podemos controlar. Pero siempre se puede mejorar. Seguro que para la siguiente vez llegan a tiempo. Muchas gracias por tu comentario y esperamos que nos des otra oportunidad pronto. : )
Xavier Martínez
Las cerezas, ok. Pero el melon........ Pinchazo monumental
La Caja de la Huerta ha respondido:
Hola Xavier, muchas gracias por tu comentario de las cerezas. En cuanto al melón nos gustaría saber el motivo del pinchazo monumental, porque normalmente con los melones bollo no suele haber problemas, aunque esto no quiera que decir que alguna vez puede salir alguno malo o defectuoso. Un saludo del equipo de la caja de la huerta
Vanesa Flores Gomez
La entrega muy bien y en poco tiempo.
Los productos muy buenos, excepto el melón y las patatas,
Saludos
Cristóbal
El envio bien, la fruta buena, aunque vino un kiwi aplastado.
En el pack cerrado qe pedí, seria deseable incluir menos peras y manzanas a cambio de otra variedad
La Caja de la Huerta ha respondido:
Muy buenas Cristobal. Sentimos mucho lo del kiwi, seguramente debió ser en el transporte, que a veces suceden cosas. En cuanto al comentario del pack cerrado que pidió, tenemos la opción de poder hacer la caja a su gusto. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo del equipo de la caja de la huerta
Agustin Sanchez Carral
Todo muy correcto, el único detalle es que hubo un par de manzanas que llegaron en mal estado
Martina
Fruta y verdura de muy buena calidad. El embalaje está muy cuidado y todo llega el perfecto estado.
La Caja de la Huerta ha respondido:
Muchas gracias Martina. Hacemos todo lo posible para que todos los clientes queden satisfechos. Esperamos verle pronto. Saludos
Blanca
Los melones El bollo, llegaron en perfecto estsdo. Muy buenos!
La Caja de la Huerta ha respondido:
Muchas gracias!!!! #yomequedoencasa
Pedro José Serrano Valero
Muy bien, aunque las granadas llegaron justas de maduración, casi ya pasadas